Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) kini melancarkan sistem aplikasi ezTTPM bagi Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM).
Menurut KPDN, inisiatif digital ini direka untuk memperkukuh keadilan pengguna serta memanfaatkan teknologi bagi memudahkan rakyat mendapatkan khidmat dan perlindungan yang lebih efisien.
Melalui aplikasi ini, pengguna boleh memfailkan tuntutan, memuat naik dokumen sokongan dan membuat semakan status kes secara dalam talian tanpa perlu hadir secara fizikal ke pejabat TTPM.
“Memasuki fasa kedua, aplikasi mudah alih ez-TTPM diperkenalkan bagi memberi akses pantas melalui telefon pintar, sekali gus menjimatkan masa, mengurangkan kos dan memperluas capaian pengguna termasuk kawasan di luar bandar,” kata menterinya, Datuk Armizan Mohd Ali.
Dalam pada itu, Armizan memaklumkan sebanyak 9,203 pemfailan dengan nilai tuntutan RM77.2 juta direkodkan bagi tempoh 1 Januari 2025 hingga 19 November 2025. Daripada jumlah itu, sebanyak 6,881 kes berjaya diselesaikan di seluruh Malaysia.
Aplikasi ezTTPM boleh dimuat turun melalui Google Play Store atau Apple App Store.