Semak Kasih kini diperkenalkan sebagai portal sehenti yang membolehkan rakyat Malaysia menyemak sama ada ahli keluarga yang telah meninggal dunia mempunyai perlindungan takaful keluarga atau insurans hayat yang masih belum dituntut.
Portal ini dibangunkan secara bersama oleh Persatuan Takaful Malaysia (MTA) dan Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM) di bawah seliaan Bank Negara Malaysia.
Melalui Semak Kasih, waris tidak lagi perlu menghubungi setiap pengendali takaful atau syarikat insurans hayat secara berasingan untuk membuat semakan.
Sebaliknya, portal ini berfungsi sebagai platform berpusat yang membantu mengenal pasti sama ada ahli keluarga yang telah meninggal dunia mempunyai sijil takaful keluarga atau polisi insurans hayat dengan penyedia yang mengambil bahagian.
Untuk membuat semakan, pengguna hanya perlu mendaftar akaun di portal Semak Kasih dengan menggunakan nama, nombor MyKad atau dokumen pengenalan, alamat e-mel serta nombor telefon. Selepas log masuk, pengguna boleh menghantar permohonan dengan mengisi maklumat pengenalan si mati dan memuat naik salinan sijil kematian yang jelas.
Sekiranya padanan rekod ditemui, pengguna akan diberikan maklumat untuk menghubungi pengendali takaful atau syarikat insurans hayat yang berkaitan bagi mendapatkan bantuan lanjut atau memulakan proses tuntutan.
Jika tiada rekod ditemui, portal akan memaparkan mesej “Tiada sijil takaful atau polisi insurans ditemui dalam rekod kami.”
Perkhidmatan percuma ini diwujudkan bagi membantu keluarga yang mungkin tidak mengetahui bahawa insan tersayang pernah mengambil perlindungan takaful atau insurans hayat. Dalam keadaan kehilangan ahli keluarga, usaha mengesan manfaat tersebut boleh menjadi rumit sekiranya waris tidak mengetahui syarikat yang menawarkan perlindungan berkaitan