WhatsApp kini mengumumkan beberapa ciri baharu untuk sembang kumpulan yang direka bagi memudahkan pengguna berkomunikasi dan membuat keputusan bersama.
Tinjauan (poll) di WhatsApp kini lebih fleksibel dengan tiga penambahbaikan baharu. Pengguna boleh menetapkan tempoh tamat undian supaya ia dikunci secara automatik, menyembunyikan identiti pengundi untuk memberikan lebih privasi, serta menyunting soalan tinjauan dalam tempoh 15 minit selepas dihantar sekiranya terdapat kesilapan atau maklumat yang perlu diperjelaskan.
WhatsApp turut memperkenalkan ciri mention @semua (@all), membolehkan semua ahli kumpulan menerima pemberitahuan bagi mesej penting tanpa perlu ditandakan seorang demi seorang. Ciri ini sesuai digunakan untuk makluman penting yang perlu dilihat oleh semua ahli.
Bagi kumpulan yang mempunyai lebih daripada 32 ahli, penggunaan @semua dihadkan kepada pentadbir sahaja (admin only). Walaupun pemberitahuan tetap dihantar kepada ahli yang membisukan (muted) sembang kumpulan, pengguna masih boleh mengawal atau mematikan ciri @semua melalui tetapan notifikasi.
Selain itu, pengguna kini boleh mencipta kumpulan baharu terus daripada kumpulan sedia ada tanpa perlu menambah ahli secara manual satu per satu. Ciri ini memudahkan pembentukan kumpulan kecil untuk tujuan tertentu, seperti merancang sesuatu acara atau membincangkan topik khusus tanpa mengganggu perbualan dalam kumpulan utama.
Penambahbaikan ini melengkapkan ciri sembang kumpulan yang diperkenalkan sebelum ini seperti sejarah mesej kumpulan, tag ahli dan peringatan acara, yang menjadikan pengalaman menggunakan sembang kumpulan lebih praktikal dan teratur.