Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) diarah untuk mengenal pasti dan mendapatkan penjelasan lanjut daripada syarikat telekomunikasi (telco) berhubung laporan terdapat telco yang mengenakan caj bagi perkhidmatan perlindungan scam atau penipuan.
Menteri Komunikasi Datuk Fahmi Fadzil berkata tindakan itu bertujuan bagi membolehkan pihaknya meneliti sama ada caj yang diikenakan adalah wajar atau sebaliknya.
“Saya belum meneliti laporan tersebut. Saya akan minta supaya MCMC mengenalpasti syarikat perkhidmatan telekomunikasi tersebut, mendapatkan penjelasan dan meneliti aspek ini sama ada wajar atau tidak (dikenakan caj RM10). Kita nak tahu dulu apa yang dimaksudkan.”
Beliau berkata demikian ketika diminta mengulas mengenai kewajaran pihak telco mengenakan caj RM10 untuk perkhidmatan perlindungan scam.
Sebelum ini, persatuan pengguna dan pakar keselamatan siber mempersoalkan caj tersebut kerana berpendapat perlindungan terhadap penipuan sepatutnya menjadi tanggungjawab asas penyedia perkhidmatan dan tidak wajar ditawarkan secara berasingan.
Caj itu juga disifatkan seolah-olah seperti pengguna lain tidak mendapat perlindungan jika tidak melanggan perkhidmatan berkenaan.