Kerajaan terus memperkukuh pemantauan syarikat penyedia perkhidmatan telekomunikasi (telco) bagi memastikan pengguna menikmati liputan internet yang stabil dan berkualiti, termasuk di kawasan luar bandar.
Timbalan Menteri Komunikasi Teo Nie Ching berkata kerajaan melalui Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) menjalankan audit kualiti secara berkala bagi memantau pematuhan syarikat penyedia perkhidmatan terhadap Standard Mandatori Kualiti Perkhidmatan (MSQoS).
Langkah ini turut disokong dengan tindakan tegas terhadap syarikat yang gagal mematuhi piawaian.
Tambah beliau, hasil audit pada 2024 menyaksikan 268 arahan dikeluarkan melibatkan 219 lokasi yang gagal mematuhi piawaian ditetapkan. Manakala bagi tempoh 1 Januari hingga 31 Julai 2025, MCMC telah menjalankan 2,781 ujian kualiti di seluruh negara. Hasilnya, terdapat 1,684 ketidakpatuhan MSQoS melibatkan 815 lokasi.
“Pemberi perkhidmatan telah berjaya membuat penambahbaikan pada 462 ketidakpatuhan sehingga patuh terhadap Standard Mandatori. Baki 1,222 ketidakpatuhan masih dalam proses penilaian kerana melibatkan naiktaraf menara sedia ada atau pembinaan menara baharu yang mengambil masa lebih lama,” katanya.
Tegasnya, pemeriksaan susulan akan diteruskan dan tindakan undang-undang termasuk denda sehingga RM1 juta boleh dikenakan terhadap syarikat yang masih ingkar arahan MCMC.
Sumber: Berita RTM