Kementerian Kewangan dan Kementerian Komunikasi akan mengambil tindakan segera untuk melaksanakan proses kawal selia termasuk pendaftaran platform e-dagang bagi memastikan kepentingan dan keselamatan pengguna terus dilindungi.
Memetik laporan Bernama, Menteri Komunikasi Datuk Seri Fahmi Fadzil berkata perkara itu diputuskan Mesyuarat Jemaah Menteri hari ini, susulan aduan diterima Perdana Menteri Dato’ Seri Anwar Ibrahim daripada orang awam, termasuk pengusaha platform e-dagang dan peniaga kedai fizikal.
Beliau yang juga jurucakap kerajaan berkata aduan itu antara lain membabitkan platform e-dagang yang didakwa tidak dikawal selia dengan baik, termasuk penjualan produk elektrik dan elektronik yang mungkin tidak memenuhi piawaian, serta persoalan mengenai status halal sesetengah produk.
“Hasrat kerajaan adalah untuk pastikan para pengguna sentiasa dilindungi. Jadi, apa-apa tindakan diambil yang kita utamakan yang paling utama adalah dalam kalangan pengguna dan pembeli daripada platform-platform e-dagang ini,” katanya.
Fahmi berkata kerajaan tidak berhasrat menutup mahupun menyekat mana-mana platform e-dagang, sebaliknya mahu memastikan produk yang ditawarkan mematuhi piawaian serta peraturan ditetapkan.
“Kita mahu contohnya bagi produk-produk elektrik dan elektronik, ia harus menepati piawaian SIRIM (Institut Piawaian dan Penyelidikan Perindustrian Malaysia). Bagi produk-produk yang dijual sekiranya ada status halal pula, maka ia mesti mematuhi piawaian halal yang kita guna pakai dalam negara,” tambahnya.
Mengulas kerangka penguatkuasaan, Fahmi berkata MOF dan Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) sudah mempunyai proses pendaftaran masing-masing, manakala Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) juga mempunyai mekanisme berkaitan.
Beliau berkata kementerian akan mengadakan sesi libat urus dan perbincangan dengan pengendali platform e-dagang berkenaan.
Menurut Fahmi, pengalaman MCMC dalam melaksanakan kerangka pelesenan terhadap platform media sosial sebelum ini boleh dijadikan rujukan dalam perbincangan dengan pengendali platform e-dagang. Sehubungan itu, beliau berkata perbincangan yang hampir serupa mungkin akan diadakan bersama pihak platform e-dagang berkenaan.
Sementara itu, Fahmi berkata MCMC menerima 1,964 aduan berkaitan jualan produk dalam platform e-dagang atau perkara berkaitan platform itu, termasuk penipuan, dari 1 Jan 2025 hingga semalam.
Daripada jumlah itu, sebanyak 1,147 aduan diterima sepanjang 2025, manakala 817 lagi diterima dari 1 Jan hingga 25 Ogos tahun ini dengan 118 aduan masih dalam tindakan MCMC.
Fahmi turut memaklumkan bahawa 191 aduan berkaitan produk elektrik atau elektronik telah diterima, manakala empat aduan lagi melibatkan kesahihan status halal produk yang dijual.