Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) kini memperkenalkan saluran alternatif untuk memudahkan pengguna membuat aduan berhubung salah laku penguat kuasa, melalui talian aduan WhatsApp.
Untuk membuat aduan, hanya perlu menaip “ADUAN SALAH LAKU” dan diikuti nama pengadu, alamat/nombor telefon atau e-mel untuk dihubungi, butiran aduan beserta lampiran bukti (foto/video/dokumen). Kemudian, hantar ke nombor WhatsApp ??? ??? ???? atau klik www.wasap.my/60193555215.
Menurut EAIC, talian ini hanya menerima aduan secara bertulis dan akan memberikan makluman penerimaan aduan tersebut secara automatik sementara ia dirujuk dan diproses lanjut bagi kelulusan awal sebelum diputuskan oleh Mesyuarat Suruhanjaya.
Masa bagi operasi talian ialah Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 5:00 petang.
Selain saluran ini, EAIC juga masih mengekalkan penerimaan aduan melalui saluran sedia ada iaitu Sistem Pengendalian Aduan & Siasatan (SPAPS) di portal EAIC, e-mel [email protected] dan secara bersemuka di Kaunter Aduan & Pusat Khidmat Pelanggan EAIC.
Sumber: EAIC