Prasarana Malaysia Berhad (Prasarana) selaku pengendali perkhidmatan Rapid KL hari ini memaklumkan bahawa proses pembaharuan pas My50 akan ditangguh sementara waktu, bermula 23 Disember 2024 sehingga 31 Januari 2025 di semua kaunter khidmat pelanggan rel, BRT dan hab bas Rapid KL.
Menurutnya, penangguhan sementara itu adalah untuk memberi laluan kepada kerja-kerja penambahbaikan sistem penjualan pas My50 bagi meningkatkan keupayaan sistem, untuk menampung jumlah pengguna yang semakin meningkat.
Walau bagaimanapun, pembelian pas My50 yang baharu masih boleh dilakukan seperti biasa di semua kaunter tersebut.
Bagi pengguna yang masih mempunyai baki hari dalam pas My50 sedia ada, ia perlu dihabiskan terlebih dahulu sehingga pas tamat tempoh dan membuat pembelian pas baharu selepas itu.
Bermakna, sepanjang tempoh penambahbaikan, proses pembaharuan hanya dibenarkan selepas pas tamat tempoh sahaja.
Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, hubungi talian khidmat pelanggan Rapid KL di 03 -7885 2585 atau rujuk laman media sosial Rapid KL untuk maklumat terkini.
Sumber: Rapid KL