Pasukan Tindak Balas Kecemasan Komputer Malaysia (MyCERT) hari ini mengeluarkan pemakluman kepada pengguna yang terjejas akibat gangguan IT global supaya sentiasa mengikuti pengumuman terkini berhubung isu berkenaan.
Menurut MyCERT, pihaknya menerima maklumat daripada pelbagai sumber mengenai isu kritikal yang berpunca daripada kemas kini CrowdStrike Falcon Sensor, menyebabkan gangguan global sejumlah sistem yang menggunakan Microsoft Windows.
PC/Hos yang menggunakan Microsoft Windows dengan CrowdStrike Falcon dipasang mungkin mengalami gangguan sistem dan tidak dapat boot ke Windows dengan betul.
Agensi itu menasihatkan pengguna peranti yang terjejas untuk sentiasa mengikuti pengumuman keselamatan terkini oleh vendor dan mematuhi dasar keselamatan amalan terbaik untuk menentukan kemas kini yang harus digunakan.
Dalam pada itu, MyCERT turut berkongsi penyelesaian sementara yang disediakan oleh CrowdStrike. Berikut merupakan langkah-langkahnya:
- Boot Windows ke dalam Safe Mode atau Windows Recovery Environment
- Navigasi ke direktori C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Cari fail yang sepadan dengan “C-00000291*.sys“, dan padamkannya.
- Boot hos seperti biasa.
Sumber: MyCERT