Malaysia Airlines memaklumkan maklumat pelanggan mungkin terjejas susulan insiden keselamatan siber yang melibatkan Amadeus, penyedia teknologi tempahan penerbangan pihak ketiga yang digunakan syarikat penerbangan itu.
Menurut kenyataan Malaysia Airlines, insiden berkenaan mungkin telah menjejaskan maklumat pelanggan tertentu yang diproses melalui Amadeus antara Ogos 2023 hingga September 2026.
“Kami ingin meyakinkan pelanggan bahawa sistem IT milik Malaysia Airlines sendiri tidak terjejas dan setakat ini, tiada bukti menunjukkan maklumat kewangan telah diakses. Kami memandang serius perkara ini dan sedang bekerjasama rapat dengan Amadeus serta pihak berkaitan untuk menyiasat insiden tersebut dan menilai kesannya,” menurut kenyataan Malaysia Airlines.
Bagaimanapun, Malaysia Airlines setakat ini belum memperincikan jenis maklumat pelanggan yang mungkin terlibat atau jumlah pelanggan yang terkesan. Syarikat penerbangan itu turut memaklumkan perkembangan lanjut akan dikongsi apabila lebih banyak maklumat diperoleh.
Sementara itu, sebagai langkah berjaga-jaga, pelanggan dinasihatkan supaya berwaspada terhadap sebarang komunikasi yang mencurigakan atau tidak diminta, terutamanya mesej yang meminta maklumat peribadi atau kewangan.