GXBank akan melaksanakan Cooling Off Period atau Tempoh Bertenang 1 jam, bermula 12 Februari 2025.
Melalui notis yang dikeluarkan hari ini, GXBank memaklumkan Tempoh Bertenang itu akan diaktifkan apabila pengguna menaikkan had pemindahan harian. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel dan push notification sebaik sahaja tempoh tersebut tamat.
Walau bagaimanapun, sepanjang tempoh itu, pengguna masih boleh melakukan transaksi dengan had pemindahan semasa.
Juga, perlu diketahui bahawa Tempoh Bertenang tidak akan dikenakan bagi penurunan had pemindahan had harian – yang mana ia akan berkuat kuasa serta-merta.
Menurut GXBank, pelaksanaan Tempoh Bertenang ini merupakan langkah bagi melindungi pengguna daripada scam dan penipuan perbankan, dengan menghalang peningkatan had transaksi tanpa kebenaran.
Ia memberikan masa untuk pengguna bertindak, seperti menghubungi Khidmat Pelanggan 24/7 GXBank di talian +603 7498 3188 atau menggunakan ciri “Lock Account” dalam aplikasi untuk menyekat akaun buat sementara waktu.
Sumber: GXBank