Syarikat telekomunikasi (telco) yang masih culas dalam menangani masalah internet di luar bandar akan dipanggil Kementerian Komunikasi bersama dengan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).
Memetik laporan Bernama, Menteri Komunikasi Datuk Fahmi Fadzil berkata langkah itu bertujuan mendapatkan penjelasan daripada syarikat telco, selain mempercepat usaha penambahbaikan di kawasan yang masih berdepan masalah capaian internet.
“Saya lihat ada satu sikap di pihak telco, mereka culas… kita mempunyai data dan kita tahu mereka juga mempunyai data tetapi saya rasa data ini tidak dimanfaatkan sepenuhnya. Rakyat mengharapkan 5G tetapi tahap kelajuan mereka menyelesaikan masalah pelanggan mereka mungkin pada tahap 2G ataupun Edge,” katanya selepas meninjau masalah telekomunikasi di Kampung Parit Jepon, Bukit Naning.
Fahmi berkata beliau turut membawa Pengarah MCMC Johor, Syed Isa Shekh Alsagoff, bagi meninjau sendiri keadaan di kawasan berkenaan susulan aduan penduduk mengenai masalah liputan telekomunikasi.
Beliau berkata MCMC akan mengeluarkan notis kepada syarikat telco supaya segera melaksanakan kerja pengoptimuman liputan, memandangkan terdapat menara telekomunikasi di kawasan berkenaan tetapi isyaratnya masih gagal meliputi kawasan sekitar.
Mengulas isu sama di kawasan lain yang sedang pesat membangun, Fahmi berkata perkara itu akan dibangkitkan dalam pertemuan bersama syarikat telco kerana masih terdapat lokasi yang belum dimasukkan dalam perancangan naik taraf rangkaian di bawah program berkaitan, termasuk Jalinan Digital Negara (JENDELA).
“Saya datang sendiri susulan arahan Perdana Menteri supaya menteri-menteri turun padang melihat keadaan sebenar. Kalau boleh, CEO telco juga patut bersama dengan saya supaya mereka sendiri merasai kesukaran yang dihadapi penduduk apabila talian komunikasi sering terganggu,” katanya.