Setel kini mengumumkan kepada pengguna bahawa caj sebanyak 1% akan dikenakan bagi setiap tambah nilai e-dompet menggunakan kad kredit bermula 5 Disember 2024.
Pun begitu, berdasarkan terma dan syarat, tambah nilai menggunakan kad kredit melalui fungsi CardTerus atau tambah nilai secara automatik tidak dikenakan caj 1% sehingga diberi tahu kelak.
Bagi kaedah lain pula, ia kekal percuma tanpa sebarang caj dikenakan. Dengan ini, Setel mengikuti aplikasi lain seperti Boost, Grab dan TnG dalam mengenakan caj apabila pengguna tambah nilai menggunakan kad kredit.