Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) mengumumkan semua perkhidmatan JPJ melalui My E.G. Sdn. Bhd. dan Zetrix AI Berhad di bawah Kumpulan MYEG akan digantung bermula jam 12.01 pagi, 5 Oktober 2026.
Menurut JPJ, keputusan itu dibuat selepas mengambil kira pematuhan terhadap terma dan syarat perjanjian yang ditetapkan, selain terdapat obligasi atau tanggungjawab yang masih belum dipenuhi atau diselesaikan oleh syarikat berkenaan.
Susulan penggantungan tersebut, orang ramai tidak lagi boleh menggunakan saluran MYEG untuk urusan JPJ mulai tarikh berkenaan.
Bagaimanapun, urusan seperti pembaharuan Lesen Kenderaan Motor (LKM), pembaharuan dan permohonan lesen memandu, semakan serta pembayaran saman dan pertukaran hak milik masih boleh dilakukan melalui saluran rasmi serta alternatif yang disediakan JPJ.
Antaranya termasuk kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ, Kaunter Mobile JPJ dan Pejabat Pos, bergantung kepada jenis urusan.
Bagi tempahan Ujian Undang-Undang Berkomputer (KPP01) yang telah dibuat menerusi MYEG sebelum 5 Oktober, tempahan tersebut masih dibenarkan dan boleh diteruskan seperti biasa.
Namun, tempahan baharu mulai 5 Oktober perlu dibuat melalui Pusat Ujian KPP di Institut Memandu di seluruh Malaysia.
Sementara itu, bagi pembayaran saman melibatkan bukan warganegara Malaysia di pintu masuk sempadan Malaysia-Singapura, JPJ akan menyediakan Unit Mobile JPJ di Kompleks Sultan Abu Bakar (KSAB) dan Bangunan Sultan Iskandar (BSI), Johor, dari jam 8 pagi hingga 10 malam.
JPJ turut menasihatkan orang ramai supaya menggunakan saluran rasmi yang disediakan bagi memastikan urusan dapat dilaksanakan dengan lancar dan selamat.