Maxis telah melancarkan sistem perlindungan rangkaian berkuasa AI untuk meningkatkan keselamatan pelanggan terhadap penipuan digital dalam panggilan suara dan SMS.
Firewall pintar ini yang sudah pun mula diaplikasikan sejak Januari 2026 lalu, diguna bagi menyaring trafik antarabangsa yang masuk ke Malaysia, memantau 24/7 dan menghalang mesej spam, scam serta panggilan suara yang disamarkan.
Ia juga melindungi pengguna daripada ID penghantar palsu dan pautan berbahaya, tanpa kos tambahan kepada pelanggan.
“Firewall berkuasa AI ini membolehkan kami menangani ancaman dan potensi risiko yang semakin berkembang dengan lebih baik. Ini memperkukuh komitmen kami untuk menyediakan rangkaian yang pantas, andal dan selamat di mana pelanggan kami boleh kekal berhubung dengan lebih yakin.” – Yap Chee Sun, Ketua Pegawai Rangkaian di Maxis.
Pada tahun 2025 sahaja, Maxis memaklumkan mereka telah berjaya menyekat lebih setengah bilion percubaan panggilan dan SMS penipuan.
Usaha ini turut melibatkan kerjasama bersama empat pengendali rangkaian mudah alih lain melalui semakan spoofing antara operator, serta sokongan agensi penguatkuasaan negara.