Apple Inc., sedang berdepan kontroversi di Perancis mengenai tahap sinaran radiasi yang dihasilkan oleh iPhone 12.
Malah kini Apple dilaporkan telah menasihatkan kakitangan sokongan teknologi mereka untuk tidak mendedahkan sebarang maklumat apabila pengguna bertanya tentang isu tersebut.
Jika pelanggan mereka bertanya tentang dakwaan kerajaan Perancis bahawa model itu melebihi piawaian untuk sinaran elektromagnet, pekerja-pekerja Apple telah diberitahu harus mengatakan bahawa mereka tidak mempunyai apa-apa untuk dikongsikan.
Kakitangan juga harus menolak permintaan pelanggan untuk memulangkan atau menukar telefon melainkan ia dibeli dalam dua minggu lalu — dasar pemulangan biasa yang diamalkan Apple.
Sebelum ini telah dilaporkan bahawa pihak berkuasa Perancis memerintahkan Apple untuk mengeluarkan iPhone 12 daripada pasaran Perancis mulai 12 September.
Ia selepas Agensi Perancis yang mengawal frekuensi radio, ANFR, mendapati hasil ujian ke atas model iPhone itu mengeluarkan lebih banyak gelombang elektromagnet yang mudah diserap oleh badan daripada yang dibenarkan.
Sumber: Bloomberg