Jika anda perasan aplikasi asing secara khususnya HP Smart dipasang ke dalam komputer tanpa pengetahuan anda, bukan anda seorang sahaja yang mengalaminya.
Isu ini telah disahkan berlaku pada Windows 11 dan Windows 10 yang menyebabkan aplikasi HP Smart dipasang pada beberapa sistem tanpa kebenaran.
Selain itu, isu berkaitan menamakan semula pencetak daripada mana-mana pengeluar sebagai pencetak HP juga turut disahkan.
Kebanyakan pencetak akan dinamakan sebagai model HP LaserJet M101-M106.
Apabila diklik dua kali pada pencetak, ia akan memaparkan ralat pada skrin “No tasks are available for this page“.
Halaman sokongan kemas kini Microsoft menggariskan masalah tersebut, tetapi setakat ini tiada pembetulan tersedia bagi atasi isu tersebut.
Walaubagaimanapun, pencetak anda sepatutnya tidak terjejas. Pencetak anda mungkin telah dinamakan semula tanpa kehendak anda, tetapi ia sepatutnya masih berfungsi.
Microsoft juga jelas menyatakan bahawa hanya PC yang mempunyai akses kepada Microsoft Store sahaja terjejas dengan isu ini.
Walaupun Microsoft telah mengesahkan isu itu, tetapi mereka tidak mempunyai pembetulan untuk pepijat pada masa ini. Microsoft sedang menyiasat masalah itu dan akan berkongsi kemas kini apabila ia tersedia.
Berikut adalah platform yang terjejas dengan isu ini:
- Client: Windows 11, version 23H2; Windows 11, version 22H2; Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 22H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Sumber: Microsoft, Windows Central