Baru-baru ini, Telekom Malaysia Berhad (TM) dilaporkan telah mengurangkan kelajuan pakej Unifi. Penyedia perkhidmatan itu dikatakan telah mengubah kelajuan muat naik kepada 100Mbps bagi pakej 500Mbps.

Terdahulu, TM telah memperkenalkan pakej Unifi pada Ogos dengan menawarkan kelajuan muat naik 200Mbps dan kelajuan muat turun 500Mbps. Bagaimanapun, terdapat aduan yang mengesan pakej tersebut telah diubah sejak 2 September 2020 dengan pengurangan kelajuan muat naik hanya 100Mbps.

https://twitter.com/SKMM_MCMC/status/1307486079906316288

Berikutan itu, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah memulakan siasatan terhadap aduan berhubung pengurangan kelajuan muat naik pakej tersebut.

MCMC turut menyatakan tidak akan teragak-agak untuk mengambil tindakan terhadap penyedia perkhidmatan jika siasatan mendapati terdapat unsur yang melanggar kepentingan pengguna.

Dalam pada itu, MCMC turut memberi jaminan siasatan isu tersebut akan dijalankan secara telus dan adil.

Sumber: MCMC