Maybank akan memperkenalkan tempoh bertenang atau cooling-off period selama 12 jam bagi setiap peningkatan had pemindahan wang melalui laman web Maybank2u, berkuat kuasa 31 Julai 2024.
Menurut Maybank, ia bertujuan mengekang penipuan perbankan dalam talian dengan mencegah penipu yang cuba meningkatkan had pemindahan tanpa kebenaran serta sebagai langkah keselamatan bagi memberi masa kepada pengguna untuk mengambil tindakan pencegahan.
Perkhidmatan yang mempunyai tempoh bertenang untuk peningkatan had transaksi termasuk:
- Pemindahan wang pihak ketiga (Maybank ke Maybank)
- Pemindahan wang antara bank (DuitNow, DuitNow-Transfer, dan GIRO)
- FPX & DuitNow Online Banking/Wallet
Ia akan berkuat kuasa untuk transaksi yang dilakukan pada laman web Maybank2u dan aplikasi MAE.
Bagaimanapun, perlu diketahui bahawa pengguna masih boleh melakukan transaksi sehingga had pemindahan sedia ada. Sementara had baharu hanya akan berkuat kuasa setelah tamat tempoh bertenang.
Pengguna akan menerima push notification melalui apliksi MAE atau SMS untuk pemberitahuan mula dan tamatnya tempoh bertenang. Untuk butiran lanjut, layari laman web Maybank.