Euromoney telah mengiktiraf CIMB Bank sebagai institusi perbankan terbaik di Malaysia di Anugerah Kecemerlangan Euromoney 2023.
Euromoney dalam ulasannya menyatakan, hasil yang diperoleh CIMB pada tahun 2022 meningkat sebanyak 7.6% tahun ke tahun, keuntungan bersih sebelum cukai meningkat 38.1% dan pinjaman sebanyak 5.6%. CIMB juga memperoleh bahagian pasaran dalam gadai janji, pinjaman kereta dan kad kredit.
Euromoney juga menambah, seperti bank Malaysia dan serantau yang lain, CIMB telah melabur banyak dalam penawaran digitalnya. Hasilnya ialah kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) 29.4% sejak 2019 dalam bilangan transaksi digital dan CAGR sebanyak 51.7% dalam hasil digital.
Euromoney menyatakan, rangsangan digital CIMB tiba pada masa yang baik kerana bank itu semakin berminat untuk menjadi peneraju dalam pasaran pengurusan kekayaan Malaysia yang semakin berkembang.
CIMB juga mempunyai aplikasi yang baik untuk memenuhi pelanggan di mana ia adalah penting untuk memastikan mereka sentiasa berinteraksi dengan para pelanggan mereka.
Pada akhir 2022, sebanyak 80 peratus pelanggan CIMB aktif secara digital, kerana bilangan pengguna CIMB Clicks yang aktif telah mencatatkan kadar pertumbuhan tahunan kompaun sebanyak 13.9 peratus sepanjang tiga tahun lalu.
Pengguna mudah alih CIMB Clicks juga telah meningkat sebanyak 38 peratus sejak 2020.