Maxis hari ini memperkenalkan Miya (Maxis Intelligence, Your Assistant), pembantu dalam aplikasi berasaskan perbualan yang dikuasakan AI generatif (Gen AI).
Menurut Maxis, Miya dibangunkan menggunakan Customer Engagement Suite daripada Google Cloud, yang menggabungkan penyelesaian turnkey serta model Gemini berasaskan data sebenar.
Melalui tetingkap sembang Miya, pengguna boleh mengakses pelbagai fungsi penting seperti:
- Pengurusan Bil – Menyemak bil, menetapkan debit terus dan menganalisis corak penggunaan.
- Perayauan (Roaming) – Menerima cadangan pas perayauan yang diperibadikan dan menjadualkannya lebih awal.
- Semakan Kontrak – Menyemak butiran kontrak dengan mudah.
Selain membantu urusan akaun, Miya turut berfungsi sebagai panduan pintar untuk produk dan perkhidmatan Maxis, membantu pengguna memahami pelan pascabayar, meneroka peranti baharu serta mendapatkan panduan umum.
Miya kini sedang diperkenalkan secara berperingkat kepada pengguna aplikasi Maxis versi terkini, yang tampil dengan reka bentuk lebih cerah dan susun atur lebih ringkas bagi memudahkan navigasi.
Pengguna boleh memuat turun versi terkini aplikasi Maxis melalui Apple App Store atau Google Play Store.