Tujuan utama melanggan YouTube Premium adalah untuk meningkatkan pengalaman tontonan video tanpa sebarang iklan.
Namun, sebaliknya pula berlaku apabila sebilangan pengguna Premium kini mendakwa mereka masih melihat paparan iklan, walaupun telah membayar untuk perkhidmatan tersebut.
Dalam siaran Reddit, seorang pengguna Premium berkongsi tangkapan skrin aplikasi YouTube yang menyiarkan iklan untuk Google Workspace. Ini bukan kali pertama perkara sedemikian dilaporkan. Seorang pengguna lain turut melaporkan telah melihat iklan untuk YouTube Playables.
Melalui Android Authority, jurucakap Google berkata,
Pelanggan YouTube Premium tidak seharusnya ditunjukkan iklan dalam suapan rumah (home feed) mereka dan kami sedang meneliti mengapa ini mungkin berlaku. Kami juga telah memberitahu pengguna itu bahawa mereka harus menghubungi (bahagian) sokongan.
Sementara di halaman sokongan YouTube, ia menyatakan perkhidmatan itu sepatutnya mengalih keluar iklan sebelum dan semasa video dimainkan. Pengguna premium juga tidak seharusnya melihat banner iklan pihak ketiga atau iklan carian.
Sumber: Android Authority