Forum Kandungan Komunikasi dan Multimedia Malaysia (Forum Kandungan) memaklumkan bahawa pihak mereka telah menerima sebanyak 734 kes yang diadukan kepada Biro Aduan pada tahun 2022 lepas.
Sebahagian besar kes yang diterima pula adalah berkaitan dengan kandungan internet mahupun media sosial iaitu sebanyak 518 kes.
Ia merupakan 71% daripada jumlah keseluruhan kes yang diterima oleh Biro Aduan sehingga 31 Disember 2022 yang lalu.
Malah Biro Aduan turut mendedahkan terdapat peningkatan terhadap kes media baharu yang diterima iaitu sebanyak 412 kes berbanding pada 2021 dahulu.
Berikut adalah pecahan kes media sosial bagi setiap platform:
- WhatsApp – 204 kes
- Facebook – 130 kes
- Instagram – 68 kes
- TikTok – 13 kes
- Twitter – 6 kes
Aduan yang diterima pula terdiri daripada buli siber, penyalahgunaan maklumat peribadi, ‘Love Scams’ dan hantaran yang menyinggung agama; juga beberapa laporan yang berkaitan dengan pelbagai isu yang tular sepanjang tahun lalu.
Forum Kandungan menasihatkan pengadu untuk terlebih dahulu membuat laporan terus kepada pentadbir setiap platform dengan menggunakan saluran yang telah disediakan oleh platform tersebut.
Tetapi jika aduan yang dibuat tidak ditangani, aduan boleh dibuat kepada Forum Kandungan di https://contentforum.my/make-a-complaint atau kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) di https://aduan.skmm.gov.my .
Sementara bagi aduan yang bersifat jenayah pula, pengadu akan dinasihatkan untuk melaporkan terus kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Sebagai contoh, bagi kes yang berkaitan dengan penipuan, mereka akan dirujuk kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau Pusat Respons Scam Penipuan Kebangsaan (NSRC).
Kes yang berkaitan dengan kandungan yang melibatkan perkauman, agama dan Institusi Diraja akan ditangani oleh MCMC dan disiasat di bawah undang-undang yang berkaitan termasuk Akta Komunikasi dan Multimedia 1998.
Sumber: Media Forum Kandungan