Malaysia menerajui penggunaan dompet mudah alih, dengan 63% rakyat negara ini menggunakan kemudahan tersebut untuk membeli belah, menurut platform teknologi kewangan global Adyen.
Ia merupakan kadar penggunaan tertinggi di dunia, yang mana tinjauan adalah berasaskan laporan runcit daripada lebih 38,000 pembeli serta 13,000 peniaga di 26 pasaran – termasuk lebih 1,000 pengguna dan 500 perniagaan di Malaysia. Tinjauan ini dijalankan mulai 15 Januari hingga 1 Februari 2024.
Sebagai tambahan, firma penyelidikan itu berkata peralihan daripada dompet fizikal merupakan trend ketara dalam kalangan pengguna di Malaysia, dengan 41% kini bergantung pada kaedah pembayaran mudah alih seperti tap-to-pay.
Mengenai populariti urus niaga sosial dalam kalangan pengguna, indeks itu menunjukkan bahawa 73% rakyat Malaysia menggunakan media sosial untuk membeli-belah, jauh lebih tinggi daripada purata global sebanyak 44%.
Golongan milenial berkemungkinan menjadi pembeli terbesar di platform media sosial berbanding mana-mana kumpulan umur lain, dengan 80% mengaku telah membuat transaksi dalam 12 bulan lepas.
Selain itu, pengguna Gen Z juga mencatat pertumbuhan terbesar, dengan 17% daripadanya merupakan pembeli kali pertama di platform media sosial sejak 12 bulan lepas.
Sumber: Siaran Media Adyen