Berdasarkan kepada data platform dalaman terkini Tune Talk menunjukkan, rakyat Malaysia menghabiskan masa mereka dalam satu aplikasi telco mencecah 125,848 jam setiap bulan.
Aplikasi Tune Talk yang kini mempunyai 1.8 juta pengguna unik menyaksikan peningkatan pengguna baharu sebanyak 38% tahun ke tahun.
Tune Talk berkata, perubahan ini sekali gus menunjukkan rakyat Malaysia kini lebih cenderung kepada pengalaman digital yang bersepadu, mudah dan boleh diakses dalam satu tempat.
Aplikasi telcon kini bukan lagi sekadar alat tambah nilai, tapi ia kini menjadi pusat aktiviti digital harian pengguna.
Antara lima perubahan utama yang dikenal pasti berlaku pada aplikasi telco ialah:
- Hab Hiburan – Lebih 230,000 pengguna aktif menstrim drama dan bermain permainan dalam aplikasi setiap bulan.
- Penglibatan Sepanjang Hari – Secara purata, aplikasi Tune Talk diakses seramai 6,000 pengguna setiap jam menunjukkan interaksi berterusan dari pagi hingga malam.
- Pembayaran Lancar – Lebih 60,000 pengguna menggunakan pembaharuan automatik melalui Touch ’n Go eWallet dengan transaksi melebihi RM1.6 juta.
- Lebih Daripada Data – Pengguna kini turut mahukan ganjaran, hiburan dan manfaat gaya hidup dalam satu pelan.
- Platform Semua-dalam-Satu – Penggabungan sambungan, kandungan dan perdagangan digital memudahkan kehidupan harian. Jadi pengguna mahukan lebih sedikit aplikasi, bukan lebih banyak.
Penemuan Tune Talk ini membuktikan bahawa aplikasi telco kini menjadi sebahagian daripada ekosistem digital, bukan sekadar sambungan rangkaian.
Rakyat Malaysia, khususnya golongan muda yang mengutamakan penggunaan mudah alih kini menjadikan aplikasi telco sebagai sebahagian daripada cara mereka bertransaksi dan terus berhubung sepanjang hari.