Lanjutan pengumuman naik taraf kepada kelajuan yang lebih tinggi secara percuma bagi pelanggan sedia ada, TM Unifi memaklumkan pengguna kini boleh melakukan semakan jika layak untuk penawaran itu.
Untuk makluman, proses naik taraf kelajuan percuma ini dijangka akan dilaksanakan secara berperingkat bermula Oktober 2023 hingga Januari 2024.
Cara semak kelayakan naik taraf percuma
Untuk membuat semakan kelayakan, log masuk portal Unifi Self Care atau lebih mudah menggunakan aplikasi MyUnifi di App Store atau Play Store.
Kemudian, pergi ke bahagian Account atau My Account. Di bahagian bil, klik “View Account” atau “View Service”. Tekan pada pakej langganan dan anda akan melihat jika layak untuk naik taraf kelajuan percuma.
Sekiranya layak, Unifi menyatakan perubahan nama dan perincian pakej baharu hanya akan terpapar pada bil Unifi berikutnya. Pengguna juga akan menerima notifikasi daripada Unifi sebelum dan selepas naik taraf.
Selain itu, kemas kini naik taraf kelajuan juga akan dihantar melalui e-mel, SMS, atau notifikasi di aplikasi MyUnifi.
Sebagai rujukan, berikut adalah senarai naik taraf percuma mengikut langganan semasa:
- 30Mbps > 100Mbps
- 100Mbps > 300Mbps
- 300Mbps > 500Mbps
- 500Mbps > 800Mbps
- 800Mbps > 1Gbps
Bagaimanapun, perlu diketahui naik taraf kelajuan percuma tertakluk kepada ketersediaan infrastruktur rangkaian dan teknologi di kawasan pengguna.
Bagi menikmati naik taraf kelajuan baharu, Unifi memaklumkan berkemungkinan terdapat beberapa pelanggan yang perlu menukar peralatan seperti penghala Wi-Fi 6 dan sebagainya.
Untuk tujuan itu (penukaran peralatan), pihak Unifi akan menghubungi pelanggan dan menjelaskan pengguna akan diberi pilihan untuk kemas kini kontrak 24-bulan atau bayaran sekali sahaja bagi harga peralatan yang ditukar.
Sumber: Unifi Speed Upgrade 2023