{suggest}
Lanjutan itu, pelan tindakan yang jelas terutama langkah penambahbaikan lebih terperinci berhubung isu tersebut akan menjadi keutamaan pada sesi libat urus pasukan petugas khas KPDN akan datang.
Menurut kementerian itu, terdapat beberapa penambahbaikan segera telah dilakukan oleh syarikat TNG dalam tempoh seminggu yang diberikan sebelum ini. Antaranya termasuk membuat penambahan 3.5 juta kad pada tahun ini, berbanding 2.68 juta pada tahun 2022 susulan isu kekurangan kad.
TNG juga telah menghantar notifikasi sebulan sebelum kad tamat tempoh melalui aplikasi e-wallet serta e-mel pengguna.
Bagi isu pemulangan dan bayaran balik baki kad, pihak TNG akan meneliti dan melaksanakan proses bayaran balik dengan segera kepada pengguna setelah syarikat konsesi melakukan siasatan, pengesahan dan kelulusan.
Terdahulu, KPDN telah menubuhkan pasukan khas bagi meneliti masalah berkaitan sistem pembayaran baharu TNG.
Sumber: BERNAMA
Berkaitan
- Tiada Lagi FPX, Tambah Nilai TNG eWallet Kini Hanya Melalui DuitNow Transfer
- Elak Kekeliruan, Kerajaan Saran Tukar Nama Kad Visa TNG Kepada Jenama Lain
- Sistem Penebusan e-Tunai Rakyat TNG eWallet Mengalami Masalah
- Tag RFID Tidak Mempunyai Tarikh Luput - TNG
- Tidak Terhad Kepada TNG, Perkhidmatan Pengangkutan Awam Akan Integrasi Sistem Pembayaran Terbuka
- Tambah Nilai TNG eWallet Serendah RM1, Ini Caranya
- Cara Mudah Bagi 'Angpau' Melalui Money Packet TNG eWallet
- Stesen MRT Laluan Putrajaya Alami Gangguan Rangkaian, Semua Transaksi TNG Digantung Sementara
- 3,000 Kad TNG NFC Percuma Untuk Pendaftaran Awal PADU
- Jualan Kad TNG Melalui WhatsApp Dan Telegram Bukan Daripada Saluran Sah - Touch ‘n Go