Google menafikan dakwaan bahawa ciri carian berasaskan kecerdasan buatan (AI) menyebabkan trafik ke laman web merosot.
Dalam satu catatan blog, Ketua Google Search Liz Reid menjelaskan bahawa jumlah klik organik dari Google Search ke laman web kekal stabil. Malah, purata kualiti klik turut menunjukkan peningkatan.
Syarikat itu mendakwa mereka kini menghantar lebih banyak klik berkualiti ke laman web berbanding tahun lalu. Buat pengetahuan, klik berkualiti merujuk kepada situasi di mana pengguna tidak terus tekan butang ‘kembali’, yang biasanya menjadi petunjuk bahawa mereka benar-benar berminat dengan kandungan laman web tersebut.
Data ini, menurut Google, bercanggah dengan laporan pihak ketiga yang mendakwa berlaku penurunan trafik secara mendadak. Laporan seperti itu dikatakan sering bersandar pada metodologi yang lemah, contoh kes terpencil, atau perubahan trafik yang berlaku sebelum pelancaran ciri AI dalam Search.
Menjelaskan lebih lanjut, syarikat itu berkata ciri AI Overviews dalam Search sebenarnya menggalakkan lebih banyak carian dan soalan baharu, termasuk soalan yang lebih panjang dan kompleks berbanding sebelum ini.
Selain itu, AI Overviews juga memaparkan lebih banyak pautan dalam satu halaman berbanding paparan carian biasa. Ini bermakna terdapat lebih banyak peluang untuk laman web muncul dan mendapat klik.
Walau bagaimanapun, bagi carian yang memerlukan jawapan ringkas seperti “bilakah bulan penuh seterusnya”, pengguna mungkin sudah berpuas hati dengan jawapan awal yang diberikan dan tidak lagi menekan mana-mana pautan.