Kemas kini 7 September 2024, 12.26pm: Perkhidmatan Digi kembali pulih seperti biasa.
Kemaskini: Pelanggan yang dihormati, semua perkhidmatan Digi telah kembali pulih seperti biasa. Terima kasih atas kesabaran anda dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami.
— CelcomDigi (@CelcomDigi) September 7, 2024
Artikel asal: CelcomDigi melalui notis yang dikeluarkan hari ini memaklumkan bahawa perkhidmatan mudah alih dan fiber, serta aplikasi MyDigi dan UMB (perkhidmatan tambah nilai prabayar) mungkin sedang mengalami gangguan buat sementara waktu.
Menurut CelcomDigi, gangguan hanya melibatkan pengguna Digi dan tidak menjejaskan pelanggan Celcom.
Syarikat telekomunikasi itu menjelaskan pasukan teknikal ketika ini dalam usaha untuk memulihkan perkhidmatannya secepat yang mungkin. Namun, tidak dimaklumkan mengenai sebarang jangkaan tempoh baik pulih tersebut.
Sebagai alternatif, pengguna Digi boleh melakukan pembayaran dan perkhidmatan tambah nilai melalui saluran alternatif seperti aplikasi e-Wallet, kedai serbaneka atau di Shopee dan Lazada.
Sumber: CelcomDigi