Kemunculan pesat kecerdasan buatan (AI) dimanfaatkan manusia untuk pelbagai tujuan bagi memudah dan mempercepatkan hampir segenap urusan seharian.
Walau bagaimanapun, kajian terbaru yang dibuat oleh enam penyelidik Microsoft dan seorang penyelidik dari Universiti Carnegie Mellon, AS mendedahkan, walaupun AI boleh meningkatkan kecekapan pekerja, ia juga boleh mengurangkan keupayaan berfikir secara kritikal—tetapi hanya jika pengguna terlalu bergantung padanya.
Kajian ini melibatkan 319 pekerja maklumat yang merekodkan interaksi mereka dengan AI generatif.
Hasilnya menunjukkan bahawa semakin tinggi kepercayaan seseorang terhadap AI, semakin kurang mereka berfikir secara kritikal.
Dalam hasil kajian bertajuk “The Impact of Generative AI on Critical Thinking: Self-Reported Reductions in Cognitive Effort and Confidence Effects From a Survey of Knowledge Workers” mendedahkan, mereka cenderung menerima hasil AI tanpa menilai ketepatan atau kualitinya, akan membawa kepada kemerosotan keupayaan menyelesaikan masalah secara bebas.
Laporan dalam dapatan kajian itu menyimpulkan, penggunaan alat AI generatif mengalihkan usaha pemikiran kritikal daripada pengumpulan maklumat kepada pengesahan maklumat, daripada penyelesaian masalah kepada penyepaduan respons AI, dan daripada pelaksanaan tugas kepada pengawasan tugas.
Pekerja maklumat menghadapi cabaran baharu dalam pemikiran kritikal apabila menggabungkan AI ke dalam aliran kerja mereka.
Oleh itu, kajian itu mencadangkan alat AI generatif perlu direka untuk menyokong pemikiran kritikal dengan meningkatkan kesedaran, motivasi, dan keupayaan pekerja.