Taobao Malaysia kini melancarkan antara muka beta bahasa Inggeris, menawarkan pengalaman beli-belah yang lebih mesra pengguna. Pelancaran ini bertujuan untuk memenuhi permintaan pelanggan yang inginkan akses dalam bahasa Inggeris dan meningkatkan kemudahan dalam mencari serta membeli produk dari pelbagai kategori. Malaysia, bersama Singapura, adalah negara pertama yang menerimanya.
Antara muka baharu ini dikuasakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk terjemahan automatik, sementara sokongan pelanggan dalam bahasa Inggeris dan Cina disediakan dalam aplikasi. Dengan penerangan produk dalam bahasa Inggeris dan anggaran harga dalam Ringgit Malaysia (RM), pengalaman beli-belah kini lebih disesuaikan dengan keperluan pengguna Malaysia.
Selain itu, ia juga bertujuan mengurangkan halangan bahasa dan meningkatkan kepuasan pelanggan, di mana mereka turut akan menikmati beberapa tawaran istimewa seperti penghantaran udara percuma untuk fesyen melebihi RMB199, faedah pengguna baharu bernilai RMB65, serta pulangan percuma untuk pesanan pertama.
Untuk meraikan pelancaran beta bahasa Inggeris, Taobao turut menawarkan baucar untuk pengguna baharu dan pulangan percuma dalam tempoh 15 hari bagi pulangan pertama. Pengguna Malaysia boleh memilih pelbagai kaedah pembayaran termasuk kad kredit dan debit, Antom, ansuran kad kredit, perbankan dalam talian, dan e-dompet.
Aplikasi Taobao dengan antara muka bahasa Inggeris boleh dimuat turun secara percuma di Apple App Store dan Google Play Store.
Sumber : Siaran Media Taobao