Microsoft telah membetulkan isu yang menyebabkan Word memadamkan beberapa dokumen pengguna Windows, berbanding menyimpannya.
Menurut Microsoft, isu tersebut telah dibetulkan oleh perubahan perkhidmatan, yang dilancarkan sepenuhnya pada hari ini, 10 Oktober 2024.
Bagaimanapun, jika masih menghadapi isu yang sama, pengguna disarankan untuk menutup semua aplikasi Office yang terbuka dan kemudian buka semula Word untuk memastikan perubahan itu telah diambil.
Terdahulu, syarikat itu memaklumkan bahawa pengguna mungkin menghadapi masalah dalam versi 2409 di mana fail mereka dipadamkan selepas disimpan jika tajuk mengandungi sambungan fail dengan huruf besar (.DOCX, .RTF) atau #. Isu itu berlaku selepas membuat suntingan pada fail dan menyimpan apabila digesa selepas cuba menutup Word.
Sumber: Microsoft