Pelbagai langkah dan cara digunakan pihak bank untuk memastikan pelanggan sentiasa berpuas hati dengan servis yang ditawarkan.
Antara bank yang kerap melakukan perubahan terhadap perkhidmatan serta penambahbaikan adalah Maybank dimana mereka tampil dengan antaramuka laman web Maybank2U yang lebih kemas.
Boleh dilihat paparan menu yang berkaitan lebih kemas tersusun berbanding antaramuka yang sebelumnya.
