LRT Laluan Kelana Jaya: Ini Senarai Pampasan Kepada Pengguna Terjejas

Rapid Rail Sdn Bhd (Rapid Rail) kini mengumumkan pembukaan semula bagi keseluruhan jajaran LRT Laluan Kelana Jaya bermula jam 6 pagi Isnin 14 November 2022, iaitu dua hari lebih awal daripada yang dijadualkan, setelah mendapat kelulusan daripada Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD).

Melalui kenyataan hari ini, dimaklumkan analisa ke atas ujian meluas yang dijalankan pakar teknikal Rapid Rail dan pihak OEM Thales Group, APAD telah mengesahkan kestabilan sistem kawalan tren automatik (ATC) dan mengisytiharkan perkhidmatan LRT Laluan Kelana Jaya selamat untuk beroperasi sepenuhnya.

Berkaitan

• Gangguan Perkhidmatan, 16 Stesen LRT Tidak Beroperasi Selama 7 Hari
• Gangguan LRT: Pampasan Akan Diberi Dalam Bentuk Pelanjutan Tempoh Sah Laku Pas

Pampasan Kepada Pengguna LRT

Berikut adalah senarai pampasan yang akan diberikan kepada pengguna LRT yang terjejas:

Pengguna My50

• Diberi tambahan perjalanan percuma selama tujuh (7) hari apabila memperbaharui pas My50 setelah tamat tempoh. Pembaharuan boleh dilakukan bermula 21 November hingga 20 Disember 2022.
• Pengguna perlu kemana-mana Pejabat Khidmat Pelanggan di stesen LRT, MRT, Monorel dan BRT dan Pegawai Khidmat Pelanggan akan membuat pengesahan.
• Bagi pelanggan pas My50 yang tamat tempoh di antara Isnin 14 November hingga Ahad 20 November 2022, boleh menggunakan pas seperti biasa tanpa sebarang caj.

Pengguna Kad Touch ‘n Go

• Pengguna kad Touch ‘n Go yang menggunakan perkhidmatan Laluan Kelana Jaya boleh menggunakan kad seperti biasa tanpa sebarang caj di antara Isnin 14 November hingga Ahad 20 November 2022 dengan syarat destinasi mula atau akhir adalah di mana-mana stesen Laluan Kelana Jaya.

Pengguna Token

• Semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan Laluan Kelana Jaya dari Isnin 14 November sehingga Ahad 20 November layak untuk menikmati tambang percuma.
• Pengguna perlu kemana-mana Pejabat Khidmat Pelanggan di stesen LRT, MRT, Monorel dan BRT untuk mendapatkan token khas perjalanan sehala, dengan syarat destinasi mula atau akhir adalah di mana-mana stesen Laluan Kelana Jaya.

Bagi pengguna Kad Touch n’ Go dan My50, sekurang-kurangnya RM5.00 perlu dikekalkan dalam kad.

Dalam pada itu, Prasarana dan Rapid Rail turut memohon maaf kepada semua rakyat Malaysia yang terkesan akibat gangguan perkhidmatan LRT Laluan Kelana Jaya dan menyatakan pihaknya akan berusaha untuk memastikan gangguan seumpama itu tidak akan berulang.

Gambar utama: Rapid

Sumber: myrapid