Mereka dilihat semakin serius untuk menggantikan pekerja manusia dengan teknologi AI di masa hadapan. Dalam satu kiriman di blog mereka semalam, Ketua Saintisnya, Fei-Fei Li menyatakan mereka optimis akan dapat menggunakan teknologi AI sebagai pekerja maya, bermula dengan bertugas di pusat panggilan pada masa akan datang.
Tidak mustahil satu hari nanti robot akan menggantikan manusia sebagai pekerja (Kredit : US Scientist)
Projek yang digelar Call Center AI ini dikatakan akan membantu manusia dalam menjawab pertanyaan berulang yang sering ditanyakan kepada pekerja perkhidmatan pelanggan sebelum ini. Li menyatakan menjawab persoalan yang sama berulang kali akan memberi tekanan kerja kepada pekerja dalam bidang tersebut.
Bagaimanapun, Google mendakwa sistem ini tidak akan mengurangkan peluang pekerjaan kepada manusia. Ini kerana jika sesuatu persoalan itu tidak dapat dijawab oleh ejen AI berkenaan, panggilan tersebut masih lagi perlu disambungkan kepada pekerja manusia untuk tindakan lanjut.
Namun, ramai yang berpendapat walaupun peluang pekerjaan tidak akan terlalu terjejas, kadar bayaran gaji yang akan diberikan kepada pekerja manusia dalam bidang tersebut pasti akan diturunkan kelak. Ia memandangkan jumlah tugas yang perlu dilakukan mereka semakin berkurangan dengan bantuan teknologi AI ini nanti.
Sumber
Berkaitan
- Thailand Bercadang Mengharamkan Beberapa Tempat Digunakan Dalam Pokemon GO
- Bagaimana Sarung Tangan Ini Membantu Anda Menyentuh Dari Jarak Jauh
- Taiwan Excellence Esports Cup 2019 Labuhkan Tirai, 3 Pasukan Bawa Pulang RM10,000
- Google Pixel 3 Boleh Dipra-tempah Bermula 9 Oktober, Bakal Hadir Dengan Pilihan Warna Baru
- Jam Pintar Terbaru Huawei Mampu Merevolusi Dunia Permainan Video Mudah Alih
- Apple Mohon Maaf Masalah Pepijat FaceTime, Berjanji Akan Selesaikannya Minggu Hadapan
- J.K Rowling Mengumumkan Tiga Keluaran E-Book terbaru Francais Harry potter.
- Oppo F9 Warna Merah Jambu Disenarai Dalam Pensijilan TENAA
- Google Menambah Fungsi Penjadualan E-mel Pada Servis Gmail
- Google Membawa Kemaskini 7.1.2 Untuk Tablet Pixel C