Tahun 2018 ini boleh dikatakan sebagai zaman kegelapan bagi laman media sosial terkemuka, Facebook. Sejak didedahkan terlibat dengan skandal penyalahgunaan data pengguna yang berlaku kira-kira dua tahun yang lalu, orang ramai sudah mula memandang serong kepada mereka.
Sebarang kesilapan yang dilakukan oleh Facebook kini semakin diambil serius walaupun sebelum ini ianya langsung tidak diambil peduli. Terbaru, mereka telah didesak untuk memohon maaf atas kegagalan mereka untuk menyekat kiriman berbaur kebencian seperti perkauman serta penderaan kanak-kanak.
Seorang wartawan penyiasat yang sedang menyamar mendedahkan moderator bagi pihak Facebook telah diarahkan untuk tidak menyekat kiriman sedemikian malah gagal dalam memberi tindak balas terhadap laporan yang dibuat oleh pengguna ke atas kiriman-kiriman tersebut.
Tambahan lagi, Facebook dikatakan memberikan layanan yang berbeza kepada kumpulan dan laman Facebook yang mempunyai hubung kait dengan kerajaan dan agensi berita di mana mereka lebih bebas dalam membuat apa jua bentuk kiriman.
Perkara ini menjadi persoalan kerana Facebook sebelum ini diminta agar melonggarkan sedikit sekatan dan kawalan mereka terhadap kiriman yang dibuat oleh pengguna. Ia sekaligus menimbulkan tanda tanya sama ada mereka serius atau tidak dalam melaksakan polisi mereka.