Kemaskini 1: Celcom tampil membuat kenyataan rasmi mengenai masalah gangguan rangkaian. Menurut mereka, mereka mengalami masalah gangguan teknikal. Pihak mereka kini sedang membaik pulih isu ini dan dijangka selesai dalam masa terdekat.
https://www.facebook.com/celcom/posts/3608271192569048
Artikel Asal: Terdapat ramai pengguna di laman media sosial melaporkan sedang mengalami gangguan perkhidmatan Celcom.
Gangguan ini dialami mengakibatkan pengguna Celcom langsung tidak boleh mengakses rangkaian.
apahal xdak line nih?network maintenance ke breakdown? xreti bagitahu awal ka?
— ใใกใคใบ (@Faizsassin) October 4, 2020
Hey maintenance team, hopefully, this 'no service' issues that affected some of us can be resolved quickly yeah. I hope this won't take a long time to settle ๐๐๐
— LM – TheRealBazli (@YangBazli) October 4, 2020
Perkara ini turut dialami penulis yang melihat tiada langsung bar garis pada telefon pintar.
Celcom walau bagaimanapun masih belum membuat kenyataan rasmi berhubung dengan perkara ini mengenai apakah punca di sebalik gangguan ini.
Namun, maklum balas dari Celcom kepada seorang pengguna menyatakan bahawa mereka mengakui gangguan perkhidmatan rangkaian ini.
— Salahuddin XoX (@UdinIbrahim) October 4, 2020
https://twitter.com/Celcom/status/1312661587849744384
Melihat keluhan di media sosial, rata rata-rata pengguna melahirkan rasa kecewa dan menyatakan masalah tersebut telah berlaku.
Isu baik pulih rangkaian ini akan dikemaskini sebaik sahaja kami menerima kenyataan rasmi dari Celcom.
Sumber: Celcom