Platform reka bentuk grafik popular, Canva, kini mengalami gangguan teknikal yang menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses laman web tersebut. Ramai pengguna melaporkan menerima “timeout errors” ketika cuba memuatkan platform.
Masalah ini terjadi sekitar jam 2:00 PM waktu tempatan dan tidak terhad di Malaysia sahaja tetapi ia juga dihadapi pengguna di negara lain.
Menurut laman rasmi Canva Status, pasukan kejuruteraan mereka sedang giat menyiasat dan berusaha menyelesaikan isu ini secepat mungkin.
Buat masa ini, tiada jangka masa ditetapkan untuk pemulihan penuh. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak laman status Canva dari semasa ke semasa untuk perkembangan terkini.
Kemas kini 3:34 PM: Pengguna sudah boleh log masuk dan akses ke Canva. Namun, ia belum pulih sepenuhnya memandangkan pihak Canva mengatakan masih sedang berusaha menyelesaikan masalah ini.
Kemas kini 5:57 PM: Pihak Canva menyatakan yang masalah ini sudah selesai. Bagaimanapun, mungkin ada segelintir yang menghadapi kesukaran dalam menyimpan hasil kerja. Oleh itu, pasukannya masih memantau situasi tersebut dan akan terus memperbetulkan isu ini.