Satu kajian terbaru dari China mendedahkan bahawa penggunaan AI dalam pusat panggilan tidak semestinya membawa peningkatan produktiviti seperti yang diharapkan. Kajian ini dilakukan oleh penyelidik yang bekerjasama dengan sebuah syarikat utiliti tenaga dan beberapa universiti, dan memberi fokus kepada pengalaman sebenar wakil khidmat pelanggan yang menggunakan AI semasa melayani panggilan pelanggan. Melalui 13 temu bual…
Pengarang: Amsyar Latif
Capo editorial.
Pakar tulis tentang produk Apple, gaming, konsol, AI, sains, EV atau benda-benda berbaloi untuk dibahaskan. Penulisan berita straight forward. Nak lebih nampak jiwa atau luahan, bacalah ulasan dan pendapat di ruangan trivia.
Muka nampak serius tapi Apple Music kerap mengalunkan lagu-lagu TWICE, GFRIEND, Babymonster, VIVIZ dan NewJeans.
Pekerja Microsoft Dibuang, Eksekutif Xbox Cadang Guna AI Untuk Sokongan Emosi
Microsoft baru-baru ini memberhentikan kira-kira 9,000 pekerja, dengan bahagian permainan Xbox antara yang paling terkesan akibat penutupan studio, pembatalan projek dan perkhidmatan. Dalam situasi ini, eksekutif Xbox Game Studios, Matt Turnbull, mencadangkan penggunaan alat AI seperti ChatGPT dan Copilot untuk membantu individu yang terkesan menyesuaikan diri, menyusun semula resume, merancang kerjaya dan menulis mesej profesional….
NBP Hyperstore Kini Di Digital Mall, Promosi Pembukaan Serendah RM1
NBP Hyperstore kini secara rasmi membuka pintu flagship pertamanya di Digital Mall, Petaling Jaya. Dibuka pada 12 Julai 2025, premis ini menyasarkan pengguna teknologi, peminat permainan video, dan pengguna umum yang mencari penjimatan melalui promosi pembukaan yang ditawarkan. Antara promosi utama termasuk tawaran “Mega Savers”, yang menampilkan produk seperti monitor gaming 49” AOC AG493UCX2 dan…
Jabra Lancar PanaCast 40 VBS Untuk Ruang Mesyuarat Kecil, Harga Bermula RM8,800
Jabra melancarkan PanaCast 40 VBS, sistem video bar berkuasa Android pertama khusus untuk bilik mesyuarat kecil. Direka bagi menyokong persekitaran kerja hibrid yang semakin berkembang, PanaCast 40 VBS menawarkan liputan pandangan 180° untuk memastikan setiap individu dalam bilik dilihat dan didengari dengan jelas. Menurut kajian Jabra 2025, 94% pekerja menggunakan ruang mesyuarat kecil setiap hari…
Anthem Akan Ditamatkan Januari 2026, Mod Solo Pun Tak Boleh Main
EA dan BioWare mengesahkan bahawa Anthem akan ditamatkan sepenuhnya pada 12 Januari 2026. Selepas tarikh itu, permainan ini tidak akan lagi boleh dimainkan langsung, termasuk mod solo. Ini kerana Anthem dibina khusus untuk dimainkan secara dalam talian. Pembelian mata wang premium dalam permainan telah dihentikan, namun pemain boleh terus memainkannya sehingga pelayan ditutup. Permainan ini…
TikTok Shop Bagi 30 Hari Untuk Pulangkan Barang, Ini Caranya
TikTok Shop kini memperkenalkan Polisi Pemulangan 30 Hari Percuma untuk produk berjenama tulen yang dibeli melalui TikTok Shop Mall. Langkah ini bertujuan meningkatkan keyakinan pengguna dan memperkasa pengalaman membeli-belah dalam talian, selari dengan matlamat platform untuk membina ekosistem e-dagang yang mampan dan mesra pengguna. Kajian dalaman TikTok Shop turut menunjukkan bahawa lebih 80 peratus pengguna…