Sejak penggunaan meluas telefon pintar, cara kita menghantar mesej kepada kenalan turut berubah. Jika dahulunya kita menggunakan khidmat pesanan ringkas (SMS), kini kebanyakkan dari kita beralih kepada platform Whatsapp.
Umum mengetahui bahawa kebanyakan peniaga dan pembeli dalam talian lebih gemar berhubung antara satu sama lain dengan Whatsapp kerana ia lebih cepat dan mudah. Melihat kepada perkara tersebut, Whatsapp mengambil inisiatif untuk membantu peniaga dan pembeli dengan membangunkan satu aplikasi khas yang bakal memudahkan komunikasi antara mereka.
Disebut sebagai WhatsApp Business, ia akan menyasarkan kepada dua kelompok perniagaan; syarikat kecil dan juga syarikat besar seperti perbankan, penerbangan, e-dagang dan seumpamanya.
Untuk syarikat yang berskala besar mereka mampu memudahkan pengguna dengan memberikan notifikasi seperti contoh, waktu penerbangan, pengesahan penghantaran barangan dan apa-apa maklumat lain tentang servis yang berkaitan.
Selain itu, ia turut menawarkan fungsi pengesahan profil supaya anda lebih yakin untuk berhubung dengan peniaga tersebut.
Aplikasi ini masih berada dalam peringkat ujian dan WhatsApp akan memaklumkan penawarannya nanti.
Sumber: WhatsApp Blog