Ia dijalankan dengan alasan mahu memastikan kelancaran lalulintas di lorong keluar setiap plaza tol disamping mahu memastikan keselamatan kakitangan perkhidmatan pelanggan yang terdedah dengan risiko kemalangan.
Hari ke-3 #MansuhTouchNGo pic.twitter.com/M9ZKs1Kgof
— IПJΛПGПΛƬIӨП (@InjangNation) November 6, 2019
Lanjutan daripada pengumuman itu, ia nampaknya menimbulkan kritikan dan luahan ketidakpuashatian daripada pengguna berikutan pelaksanaan langkah tersebut.
Tanda pagar #MansuhTouchNGo dilihat mula membanjiri laman Twitter dan terdapat juga ciapan yang melabelnya sebagai monopoli.
thing is, TnG monopolised the payment system at all toll booths. TnG services are below par as govt leave rakyat with no other options. We are FORCED to use TnG. we are supposed to be given OPTIONS to use other payment services. i.e: ewallets,QRPay @anthonyloke #MansuhTouchNGo
— sab yaya (@kopikosongkaw1) November 6, 2019
I’m not saying that customers are always right but for now, we have this movement of #MansuhTouchNGo but we have no options/alternatives that we could come out with to break the monopoly.
Actions speak louder than words, so I play my role as a consumer/customer starting, TODAY
— LocalSunBear ? (@JohanHeartyAnda) November 6, 2019
Sidang Dewan Rakyat juga hari ini turut membangkitkan berkenaan isu yang berlaku dimana Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) menyatakan bakal menghapuskan caj 10 peratus melibatkan penggunaan Touch 'N Go di kawasan parkir kenderaan dan ia akan dilakukan secara berperingkat.
KPDNHEP sedia hapus surcaj 10 peratus parkir Touch 'n Gohttps://t.co/diyjWDNTsB#AWANInews #AWANIpagi pic.twitter.com/vKdhaDhXgo
— ??Astro AWANI?? (@501Awani) November 6, 2019
Berkenaan caj 50 sen yang dicas apabila menambah nilai Touch 'n Go dibeberapa outlet, Timbalan Menteri KPDNHEP menjelaskan ia tidak diterima Touch 'n Go tetapi oleh penyedia perkhidmatan.
Selain itu, pihak PLUS juga telah ditemu ramah oleh Astro Awani bagi memberi peluang pengendali lebuhraya itu memberi peneragan lebih jelas berkenaan langkah penamatan tambah nilai dilorong keluar plaza tol mereka.
Syed Mohammed Idid, Head of Corporate, Community & Public Engagement for PLUS Malaysia Berhad speaks to Melisa Idris and Ibrahim Sani about the move to scrap Touch n’ Go card reloads at toll exits and addresses highway users' concerns last night on Consider This. pic.twitter.com/dYEFgFqLf1
— ??Astro AWANI?? (@501Awani) November 5, 2019
Jadi anda sebagai pengguna, apa pandangan anda terhadap isu ini dan apa solusi terbaik untuk menyelesaikannya? Adakah dengan pembayaran tol ditolak terus dari kad debit?
Berkaitan
- SKMM Keluarkan Kenyataan Media Mengenai Hasil Perbincangan Dengan Telco
- Black Shark 3 Diramal Hadir Dengan RAM 16GB
- Huawei MediaPad M5 Dan M5 Pro Dilancarkan Secara Rasmi Untuk Pasaran Malaysia
- Penjual Tempatan Khabarkan Mi 9T Pro Bakal Tiba Tidak Lama Lagi
- League of Legends Akan Dibawa Ke Platform Telefon Pintar Dan Konsol
- Google Sahkan Mod Gelap Mampu Jimatkan Bateri
- Ahli AirAsia BIG Bakal Nikmati Internet Percuma Dalam Penerbangan
- 3 Model Google Pixel Akan Dikuasakan Dengan Snapdragon 835, Dilancar Tahun Ini
- Imej Rasmi Vivo S5 Tampil Dengan Kuad Kamera Belakang
- Realme X Diumumkan, Hadir Dengan Snapdragon 710 Serta Kamera 48MP