{suggest}
Dalam maklumat yang dikongsi, pengguna Apple Watch yang ketika itu berada di rumah dengan suhu melebihi 70° F atau kira-kira 21°C menjelaskan bahawa dia menyedari jam yang dipakai di pergelangan tangan menjadi lebih panas daripada biasa. Kemudiannya mendapati bahagian belakang Apple Watch telah retak dan watchOS menunjukkan amaran untuk mematikan jam kerana suhu yang tinggi.
Seterusnya, pengguna itu menyatakan telah menghubungi Apple Support untuk menjelaskan situasi tersebut. Panggilan itu melalui pelbagai peringkat Apple Support sebelum akhirnya dihubung dengan pengurus untuk siasatan lanjut. Ketika itu, tiada penyelesaian atau nasihat diberikan, selain mengarahkan pengguna untuk tidak menyentuh Apple Watch berkenaan sehingga mendapat maklum balas daripada Apple.
https://www.youtube.com/watch?v=n5dB-jH_SZg
Keesokan harinya, keadaan bertambah buruk apabila jam tersebut didapati semakin panas, mengeluarkan asap dan menjejaskan paparan peranti. Selanjutnya, Apple Watch itu mula mengeluarkan bunyi 'crack' dan akhirnya meletup.
Berikutan bimbang jika keracunan plumbum, pengguna itu juga turut melakukan pemeriksaan kesihatan di bilik kecemasan. Namun, penting diingatkan dan diketahui bahawa Apple Watch tidak mengandungi plumbum yang cukup untuk menyebabkan keracunan.
Untuk memaklumkan situasi terkini, pengguna itu sekali lagi telah menghubungi Apple. Kemudian, dia dimaklumkan kes tersebut menjadi keutamaan dan akan menerima maklum balas pada Isnin berikutnya.
Pihak Apple telah mengatur pengambilan semula produk dan mengatakan bahawa Apple Watch tersebut akan dibawa ke makmal untuk ujian lanjut. Apple juga dikhabarkan telah menghantar dokumen kepadanya untuk meminta tandatangan dan persetujuan supaya tidak dikongsikan kes tersebut kepada umum. Bagaimanapun, pengguna itu menyatakan enggan menandatangani dokumen tersebut.
Sumber: 9to5Mac
Berkaitan
- Samsung Melancarkan Exynos 1080 - Cip 5nm Dengan CPU Cortex-A78, Sokongan Kamera Sehingga 200MP
- Apple, Google Sahkan Terima Permintaan Melibatkan Data Notifikasi Telefon Pengguna
- Samsung Galaxy A72 Dijangka Hadir Dengan Tetapan Penta-Kamera
- Apple Akan Benarkan Pengguna Di Eropah Padam Safari Dari iPhone
- Xiaomi Perkenal Mi Watch Color Dengan Harga Lebih Murah
- Kuo: Apple Akan Naikkan Harga Jualan Untuk Model iPhone 14 Pro
- Larangan Ditangguh, Apple Sambung Semula Jualan Watch Series 9 Dan Ultra 2 Di AS
- Google Maps Kembali Ditawarkan Pada Apple Watch
- Apple Store Ditutup Sementara, Beri Bayangan Pengumuman iPad Pro Baharu
- Semua Kedai Jualan Apple Di China Dibuka Kembali