Sebilangan pengguna kini mengatakan iPhone 14 Pro mengalami masalah yang menjadikan peranti itu restart ketika mengecas menggunakan MagSafe atau Lightning, berdasarkan laporan 9to5Mac.
Melalui Reddit, seorang pengguna telah memuat naik hantaran mengenai isu yang berlaku pada iPhone 14 Pro miliknya. Dikatakan masalah tersebut hanya berlaku ketika iPhone 14 Pro dicas, dan sebaliknya apabila pengecas dimatikan.
Sementara itu, seorang pengguna iPhone 14 Pro Max pula menyatakan peranti itu dihidupkan semula (restart) setiap 10 hingga 20 minit ketika dicas. Sebilangan yang lainnya juga melaporkan masalah yang sama masih berterusan walaupun pada iOS 16.0.2 atau iOS 16.1 beta.
Bagi pengguna yang menghadapi isu tersebut, dinyatakan Apple Support memberikan beberapa saranan termasuk pemulihan penuh daripada sandaran dengan DFU, pemulihan penuh daripada sandaran dengan Recovery Mode, lumpuhkan (disable) pengecasan yang dioptimumkan serta nyahpasang aplikasi Eufy.
Namun, sebaliknya pengguna menyatakan saranan itu tidak membantu dan setakat ini hanya dengan melumpuhkan Background App Refresh sahaja yang berkesan.
Bagaimanapun, pilihan yang terbaik jika masalah tersebut masih berterusan adalah dengan memulangkan semula iPhone yang terkesan dalam tempoh 14 hari pembelian (diterima) dan kemudian membeli yang baru, atau meminta penggantian.
Buat masa ini, masih belum diketahui seberapa banyak model iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max yang terjejas dengan isu berkenaan.
Sumber: 9to5Mac