Grab merupakan perkhidmatan e-hailing yang popular di Malaysia ketika ini. Jika dulu majoriti pemandu Grab adalah lelaki, kini golongan wanita juga semakin ramai menyertai perkhidmatan ini sebagai pemandu.
Oleh itu, Grab Malaysia kini sudah mula menggunakan sistem pengesanan wajah bagi penumpang untuk mengesahkan identiti mereka.
Antara alasan utama penggunaan teknologi ini ialah bagi menjaga keselamatan pemandu, terutamanya pemandu wanita. Ia adalah sebahagian daripada inisiatif Grab #SaferEveryday.
Melalui sistem pengesanan wajah ini, pengguna kali pertama perlu membuat tangkapan swafoto melalui aplikasi Grab sebelum membuat tempahan.
Bagaimanapun, Grab Malaysia memberi jaminan bahawa imej swafoto itu hanya akan digunakan sekali untuk pengesahan tempahan dan tidak akan dikongsikan bersama pihak lain, termasuk pemandu.
Grab Malaysia telah bekerjasama dengan Kementerian Pengangkutan dalam perkara ini. Menterinya, Anthony Loke Siew Fook turut memberi pandangan beliau mengenai perkembangan ini.
Menurutnya, dengan sokongan dan komitmen daripada Grab, teknologi akan dapat membantu menjadikan pengangkutan di Malaysia ini lebih selamat.
Sejak mula digunapakai pada awal tahun ini, sistem pengesanan wajah ini berjaya mengurangkan kadar jenayah berkaitan penumpang Grab sebanyak 30%.
Sumber: The Edge Market