Grab hari ini mengumumkan kerjasama dengan OpenAI untuk membangunkan penyelesaian kecerdasan buatan (AI) bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
Dengan kerjasama ini, Grab akan mengakses kepakaran teknikal dan strategik OpenAI bagi memenuhi keperluan khusus pengguna di Asia Tenggara, dengan tumpuan awal kepada tiga bidang utama.
Antaranya termasuk kebolehcapaian, yang akan memanfaatkan penggunaan teks dan keupayaan suara OpenAI untuk menjadikan perkhidmatan Grab lebih mudah diakses oleh semua pengguna.
Selain itu, Grab juga akan membangunkan bot sembang dengan teknologi AI untuk sokongan khidmat pelanggan serta mengintegrasi kepakaran OpenAI bagi menambah baik pemetaan GrabMaps.
Dalam pada itu, Grab merancang untuk menggunakan ChatGPT Enterprise dalam kalangan pekerja terpilih melalui perintis awal, melengkapkan usaha sedia ada untuk memacu penggunaan alatan AI yang lebih meluas di seluruh pangkalan pekerjanya untuk meningkatkan produktiviti.
Sumber: Grab