Kemaskini 30 November 2020, 3.12pm: Semua perkhidmatan Maybank telah kembali beroperasi seperti biasa. Pengguna kini boleh melakukan transaksi perbankan melalui dua platform berkenaan serta aplikasi MAE.
#MBBAlert
Please be informed that our Maybank2u web and app are operating now. You may perform your banking transactions via the 2 platforms and MAE app.Our apologies for any inconvenience caused and we thank you for your understanding and patience.
— Maybank (@MyMaybank) November 30, 2020
Kemaskini 30 November 2020, 11.39 pagi: Maybank mengesahkan aplikasi dan laman web Maybank2u mengalami gangguan sementara yang menyebabkan perkhidmatan tersebut perlahan. Bagaimanapun, aplikasi MAE dikatakan telah beroperasi seperti biasa.
#MBBAlert
You may log in to the MAE app using your existing Maybank2u User ID & Password to perform banking transactions available in Maybank2u app such as transfer funds and pay bills.(2/3)
— Maybank (@MyMaybank) November 30, 2020
Artikel asal: Minggu lalu, Maybank telah mengesahkan perkhidmatannya mengalami gangguan sementara yang menyebabkan aplikasi dan laman web Maybank2U sedikit perlahan daripada kebiasaan.
Terbaru, perkhidmatan Maybank2U nampaknya sekali lagi berdepan masalah yang sama. Perkara ini disahkan oleh pihak Maybank melalui ciapan balas di Twitter.
Hi, any inconvenience is much regretted. Please be informed that we are experiencing intermittent service interruptions for Maybank Apps and Maybank2u website access at the moment. (1/2)
— Maybank (@MyMaybank) November 30, 2020
Isu tersebut menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses kesemua platform berkenaan bagi melakukan sebarang transaksi dalam talian.
Kami sedang cuba untuk mengembalikan sistem beroperasi seperti biasa secepat yang mungkin. Secara alternatif, anda boleh menggunakan MAE Maybank App untuk melakukan transaksi. Terima kasih di atas kesabaran dan kerjasama anda. (2/2)
— Maybank (@MyMaybank) November 30, 2020
Walaupun Maybank memaklumkan supaya menggunakan aplikasi MAE sebagai alternatif transaksi, namun beberapa pengguna menyatakan aplikasi MAE turut mengalami gangguan perkhidmatan yang menyebabkan ianya perlahan.
@MyMaybank this is now a regular occurence for maybank. MAE, m2u app and website all failed. pic.twitter.com/8kSXITWqw3
— syahill (@tsyahill) November 30, 2020
Dalam pada itu, Maybank menyatakan masalah tersebut akan dibaikpulih secepat yang mungkin.
Adakah anda juga mengalami masalah yang sama? Tinggalkan komen anda.