Bukan perkara baharu, isu garisan hijau atau “lightsaber” pada peranti Samsung Galaxy memang cukup sinonim dalam kalangan pengguna.
Sejak ia menjadi semakin meluas, Samsung telah memperkenalkan program untuk penggantian skrin percuma sekali sahaja di beberapa pasaran. Sebagai contoh, Samsung India dilapor menawarkan penggantian skrin secara percuma untuk telefon Galaxy terpilih yang mengalami isu garisan hijau.
Di India, Samsung menawarkan penggantian skrin percuma untuk Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 dan Galaxy S22 yang terjejas dengan masalah garisan hijau. Dasar penggantian itu terpakai pada peranti yang dibeli dalam tempoh tiga tahun yang lalu, walaupun tempoh jaminan telah tamat.
Samsung India offers a ONE-TIME FREE SCREEN REPLACEMENT for select models(within 3 years of purchase) experiencing GREEN LINE issue, even if your warranty's expired!
Applicable Models:
•S20 Series
•Note20/Ultra
•S21 Series(Excluded FE)
•S22 Ultra(SM-S908E)Repost to help pic.twitter.com/t1Au0zthlE
— Tarun Vats (@tarunvats33) April 21, 2024
Selain skrin, peranti yang terjejas juga layak untuk mendapat penggantian bateri dan kit percuma.
Bagi melayakkan penggantian skrin percuma, pengguna perlu membuat janji temu dalam tempoh yang diberikan. Sekiranya terlepas tarikh berkenaan, tidak jelas sama ada pengguna perlu membayar sendiri kos baik pulih atau ditetapkan pada tarikh baharu.
Di Malaysia, maklumat yang kami terima sebelum ini menyatakan terdapat juga program sedemikian.
Namun begitu, tidak dapat dipastikan kesahihannya memandangkan semakan daripada Samsung Malaysia menyatakan pihaknya mempunyai maklumat yang terhad tentang program itu. Bagaimanapun, pengguna disarankan untuk pergi ke Pusat Servis berdekatan jika mengalami masalah serupa.
- Beli produk Samsung di Shopee: https://invl.io/cll0wts
- Beli produk Samsung di Lazada: https://invol.co/cll0wtu
Sumber: Android Authority