Samsung Electronics telah diiktiraf sebagai jenama terbaik Asia Tenggara untuk tahun 2024 oleh Campaign Asia-Pacific dengan kerjasama Milieu Insight. Selain itu, Samsung juga memegang gelaran jenama elektronik terbaik di rantau ini, berdasarkan senarai 50 jenama teratas Asia Tenggara 2024 yang menilai mindshare pengguna di enam pasaran utama.
Dengan skor keseluruhan 69.27%, Samsung mendahului pesaing lain dalam sektor elektronik. Prestasi cemerlang ini disumbangkan oleh kedudukannya sebagai jenama elektronik nombor satu di lima pasaran utama Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Samsung juga mencatatkan skor jenama tertinggi (89%) di rantau ini, di samping mencapai skor tertinggi untuk kualiti, kepercayaan, dan inovasi.
Menurut ChonHong Ng, Naib Presiden dan Ketua Pemasaran Serantau Samsung Electronics Asia Tenggara dan Oceania:
Pengiktirafan ini membuktikan dedikasi kami untuk memberikan inovasi bermakna dan pengalaman luar biasa kepada pengguna di rantau ini. Kami berterima kasih atas sokongan yang diberikan dan akan terus memperkukuh usaha membawa pengalaman berkualiti kepada pengguna.
Penilaian dilakukan melalui tinjauan lebih 10,000 pengguna di enam negara Asia Tenggara, iaitu Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia, Vietnam, dan Singapura.
Hasilnya, Samsung muncul di tangga pertama, diikuti oleh platform e-dagang terkemuka Shopee (kedua), syarikat teknologi gergasi Apple (ketiga), dan aplikasi serbaguna Grab (keempat).
Jenama teknologi bukan satu-satunya yang menonjol. Watsons, Lazada, UNIQLO, NETFLIX, JNT EXPRESS dan YOUTUBE masing-masing menempatkan pada senarai 10 terbaik, hasil daripada skor yang diberikan pengguna yang menikmati kemudahan pembelian, serta kekerapan transaksi di kalangan pelanggan.
Lebih 1,200 jenama dari 10 sektor termasuk fesyen, perkhidmatan kewangan, e-dagang, dan penghantaran makanan dinilai berdasarkan sembilan atribut utama seperti kepercayaan, inovasi, dan pengalaman pembelian.
Sumber: Siaran media Samsung