Dalam laporan pendapatan terbaru untuk November 2024, kenaikan harga PlayStation Plus (PS Plus) pada 2023 nampaknya berbaloi. Meskipun mendapat kritikan, perubahan harga ini berjaya meningkatkan hasil keseluruhan PS Plus sebanyak 18% tahun-ke-tahun bagi Suku Kedua Tahun Fiskal 2024, iaitu bagi tempoh tiga bulan yang berakhir pada 30 September 2024.
Menurut Sony, kenaikan hasil ini sebahagian besarnya disumbangkan oleh peningkatan dalam Pendapatan Purata Per Pengguna (ARPU), yang berpunca dari kenaikan harga dan peralihan pengguna kepada PS Plus Extra dan Premium yang lebih tinggi. Ia diperkenalkan pada 2022 dan kini memberi pilihan lebih banyak kepada pelanggan PS5 dan PS4, termasuk permainan eksklusif dan ciri-ciri tambahan, namun dengan harga yang lebih tinggi.
Kenaikan harga pada 2023 yang melibatkan semua pelanggan PS Plus menaikkan harga langganan tahunan hingga 35%, menyebabkan pengurangan ketara dalam potongan yang diterima oleh pelanggan yang melanggan secara tahunan. Terutama bagi pengguna PS Plus Premium, kenaikan sehingga USD40 (~RM179) setahun dianggap terlalu tinggi, lebih-lebih lagi kerana sesetengah pelanggan merasakan bahawa manfaatnya masih belum cukup untuk menjustifikasi harga tersebut.
Walaupun Sony sudah tidak melaporkan jumlah langganan PS Plus sejak November 2023, jadi tiada data yang jelas jika pelanggan sudah berkurangan selepas kenaikan harga tersebut. Namun, data pendapatan menunjukkan bahawa walaupun terdapat kemungkinan penurunan jumlah pelanggan, pendapatan yang dihasilkan oleh pelanggan yang kekal dan memilih peringkat lebih tinggi mampu mengimbangi sebarang penurunan.
Dengan strategi ini, Sony menunjukkan bahawa mereka berjaya mengekalkan kestabilan pendapatan PS Plus walaupun dengan harga yang lebih tinggi.
Sumber: truetrophies