Celcom kini secara rasmi telah mempunyai akaun WhatsApp yang mana pelanggan boleh menyemak dan membayar bil dengan mudah.
Untuk menggunakannya, anda boleh klik pautan ini dan klik “continue to chat“. Kemudian, akaun WhatsApp Celcom terus dipaparkan.
Buat pengetahuan, fungsi yang diperkenalkan Celcom ini mirip bot yang ada pada Telegram kerana segala mesej yang dihantar akan dibalas oleh bot.
Selain daripada bil telefon atau bil internet fiber, pelanggan juga turut boleh mendapatkan maklumat akaun, tambah nilai kredit atau menyemak baki internet.
Tambahan lagi, sekiranya tidak berpuas hati dengan rangkaian perkhidmatan, anda juga boleh membuat laporan secara terus dari WhatsApp.
Antara fungsi lain adalah membuat janji temu dan mengetahui sebarang promosi terkini oleh Celcom.
Sumber: Celcom